Вопросы и ответы

Некоторые вопросы звучат чаще остальных. Их мы здесь и обсудим:

______________________

Сколько стоит переезд квартиры?
Все индивидуально. Менеджер по телефону назовет Вам предварительную стоимость после того, как Вы ему озвучите: что именно будет переезжать, точку А и В, наличие грузовых лифтов, необходимость сборки/разборки мебели и упаковки. Более точную сумму Вам назовет наш оценщик, который приедет бесплатно в день обращения.

За какое время нужно заказывать машину/переезд?
Многое зависит от объема переезда. Для переезда небольшой квартиры или 3х этажного коттеджа срок подготовки будет разный. В среднем, оптимально сообщить за 1-3 дня до планируемой даты переезда.

Где купить упаковку?
У нас в офисе (Дубна, ул. Вокзальная, д. 7, оф.36). В наличии более 10 видов упаковочных материалов, более подробнее здесь.

Кто будет разбирать и собирать мебель?
Есть два варианта. Первый — мебель разбираете, упаковываете и потом собираете Вы сами. Этот вариант сэкономит Ваши деньги, но потребует немалых трудозатрат и времени. Второй вариант — разберут, качественно упакуют и соберут на новом месте наши специалисты. В таком случае от Вас требуется только показать, что будем разбирать и перевозить.

Здесь каждый выбирает сам, что для него важнее: потраченное время и нервы или некоторая сумма денег и спокойствие.

Что будет в случае какого-либо повреждения при перевозке?
Это редкость в нашей практике, но пару раз было. Если ущерб нанесен по нашей вине ввиду погрузки/разгрузки или перевозки, то стоимость нанесенного ущерба мы возмещаем полностью. Мы дорожим своей репутацией и клиентами.

Оплата фиксированная или почасовая?
В 90% случаев оплата почасовая. Как за машину, так и за грузчиков. Но, при крупном объеме работ, можем рассмотреть варианты сдельной оплаты.

Почасовой оплаты не стоит бояться. Наши сотрудники работают быстро и на совесть. Если при выполнении заказа Вы заподозрили, что сотрудники намеренно тянут время — позвоните менеджеру по телефону 8 (906) 099-67-58 и все будет решено в ту же минуту, а Вы получите компенсацию по времени работы бригады.

Заключается ли договор на переезд?
Да, если он необходим.

Клининговые услуги Вы оказываете?
Да, оказываем. Более подробно о клининге можете прочитать здесь.

Для продажи квартиры, нужно вывезти старую мебель и вещи, Вы занимаетесь таким?
Да, эта услуга называется — утилизация мебели.

У меня небольшое предприятие, нужны транспортные услуги, можем обсудить индивидуальные условия?
При определенном уровне заказов мы идем навстречу клиенту по условиям и цене. Да, можем обсудить.

Остались вопросы?
Напиши нам в чат и тебе с радостью ответят!