Вопросы и ответы
Собрали то, что спрашивают чаще всего. Не нашли ответа — позвоните, ответим за минуту.
Цены и оплата
Сколько стоит переезд квартиры?
Газель с двумя грузчиками — 3 600 ₽ в час, минимум 2 часа. Ориентир: 1-комнатная — от 7 200 ₽, 2-комнатная — от 10 800 ₽, 3-комнатная — от 18 000 ₽. Итог зависит от объёма, этажей, лифта, расстояния и сборки мебели: предварительную цену назовём по телефону, точную — после бесплатного выезда оценщика в день обращения.
Нужно ли доплачивать за этаж без лифта?
Нет, поэтажных доплат нет: вы платите за часы работы машины и грузчиков, а за городом — ещё за километры. Без лифта переноска просто занимает больше времени.
Есть ли у вас грузовое такси по Дубне?
Да — это та же Газель 5,2 м с оплатой по часам: 1 500 ₽ в час без грузчиков, 2 200 ₽ с одним и 3 600 ₽ с двумя, минимум 2 часа. По Дубне машина приезжает от 25 минут, в Москву и область — 38 ₽ за километр за городом. Подробнее: Газель с грузчиками, Доставка грузов
Оплата почасовая или фиксированная?
В 90% случаев почасовая — за машину и грузчиков, минимум 2 часа. При большом объёме работ можем договориться о фиксированной цене. Если покажется, что бригада тянет время, позвоните менеджеру — разберёмся сразу и компенсируем это время.
У меня небольшое предприятие. Можно обсудить индивидуальные условия?
Да. При регулярных заказах идём навстречу по условиям и цене, при договоре на год — скидка 20%. Работаем по договору, с НДС и без.
Переезд
За сколько дней заказывать машину?
Оптимально — за 1–3 дня до переезда; для большого дома срок подготовки дольше. Если нужно срочно, по Дубне подадим машину от 25 минут — при свободной бригаде.
Кто разбирает и собирает мебель?
Как вам удобнее. Можно разобрать и собрать самим — так дешевле, но уйдут время и силы. Или это сделают наши специалисты: разберут, упакуют и соберут мебель на новом месте, а от вас нужно только показать, что перевозим.
Что будет, если что-то повредят?
Такое бывает редко. Если вещь повреждена по нашей вине при погрузке, разгрузке или перевозке, возмещаем ущерб полностью. По запросу заключаем договор и страхуем груз на сумму от 50 000 ₽.
Где купить коробки и упаковку?
В нашем офисе: Дубна, ул. Вокзальная, 7, офис 36. В наличии больше 10 видов упаковки — коробки, сумки, вакуумные пакеты, плёнка, уголки.
Заключаете ли вы договор на переезд?
Да, если он вам нужен: оформим заявку и подпишем договор до начала работ. В договоре закреплена наша ответственность за груз.
Вы оказываете клининговые услуги?
Да. Делаем генеральную уборку квартиры или дома — перед продажей, после ремонта или переезда. Можно заказать вместе с переездом или отдельно; цены — на странице «Клининг».
Вывозите старую мебель и вещи, например перед продажей квартиры?
Да, это услуга «Утилизация мебели»: заберём и вывезем старую мебель и вещи в день обращения. Если покупаете новую мебель, можем привезти и собрать её, а старую увезти.
Посчитаем за 2 минуты
Позвоните или оставьте телефон — назовём цену и время подачи.